Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 14 September 2026
1. Pengantar
ALAIR Ethnic ("kami") menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami dan melakukan pembelian.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan kami:
- Informasi identitas: nama lengkap, alamat email, nomor telepon.
- Informasi pengiriman: alamat pengiriman, kota, kode pos.
- Informasi transaksi: riwayat pembelian, metode pembayaran (diproses oleh pihak ketiga — kami tidak menyimpan data kartu kredit).
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data penggunaan situs.
3. Penggunaan Informasi
Informasi Anda kami gunakan untuk:
- Memproses dan mengirim pesanan Anda.
- Berkomunikasi mengenai status pesanan, pengembalian, atau pertanyaan.
- Menyediakan layanan pelanggan.
- Meningkatkan pengalaman belanja di situs kami.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Informasi Anda dapat dibagikan kepada pihak ketiga hanya sejauh yang diperlukan untuk:
- Penyedia layanan pengiriman.
- Penyedia layanan pembayaran (Midtrans).
- Penyedia layanan hosting dan infrastruktur teknis.
Semua pihak ketiga tersebut terikat oleh kewajiban kerahasiaan yang sesuai.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Namun, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.
6. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.
- Menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran.
7. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie yang diperlukan untuk fungsi keranjang belanja dan sesi pengguna. Kami tidak mengaktifkan cookie pelacakan pihak ketiga (seperti Google Analytics) tanpa persetujuan eksplisit Anda.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan tercantum. Penggunaan berkelanjutan situs kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di nomor yang tercantum di halaman Kontak.